Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente Informativa viene resa per descrivere le modalità di gestione del sito web www.studiodentisticocardillo.it, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che contattano lo Studio tramite i recapiti (telefono, email o PEC) indicati sul sito.

Il trattamento dei dati personali si basa sui principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”) e alla normativa nazionale vigente.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Studio Dentistico Cardillo, con sede legale in Via Giuseppe Giusti 1, PA, 90143, P.IVA 03007390820, Codice Fiscale: CRDMCL57B47H269H, iscritto presso Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Palermo.

L’utente può contattare il Titolare per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i propri diritti scrivendo al seguente indirizzo email: cardillomariaclara@libero.it o tramite PEC all’indirizzo cardillomariaclara@pec.it.

2. Tipi di dati trattati

Il sito non prevede moduli di raccolta dati online. I dati personali vengono trattati esclusivamente quando l’utente contatta spontaneamente lo Studio tramite i recapiti indicati (telefono, email o PEC). In tal caso possono essere trattati dati personali comuni quali:

• Nome e cognome;
• Indirizzo email;
• Numero di telefono;
• Eventuali dati personali e informazioni spontaneamente inseriti dall’utente nel testo del messaggio o comunicati durante la telefonata.

Si invita l’utente a non comunicare, nel primo contatto, “dati particolari” (ex dati sensibili, tra cui in particolare i dati relativi alla salute, come diagnosi, terapie o referti) se non strettamente indispensabili per la richiesta di appuntamento. Le informazioni cliniche verranno raccolte direttamente in sede di visita, con apposita informativa.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di riscontrare la richiesta di informazioni, contatto o preventivo inviata dall’utente.

Base giuridica: il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Pertanto, non è richiesto un consenso esplicito per questa finalità.

I dati possono inoltre essere trattati per adempiere a obblighi di legge, regolamentari o derivanti dalla normativa sanitaria e deontologica medico-odontoiatrica a cui il Titolare è soggetto.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

4. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche, telematiche (es. ricezione del messaggio via email) e, solo residualmente, cartacee, ad opera del Titolare o di soggetti interni espressamente autorizzati e istruiti. Vengono adottate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è libero e volontario. Tuttavia il conferimento dei dati necessari a identificare l’utente e a comprenderne la richiesta (ad esempio nome ed email o numero di telefono) è indispensabile per consentire al Titolare di fornire il riscontro richiesto: il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare seguito alla richiesta.

6. Destinatari dei dati

I dati raccolti non saranno diffusi, venduti o comunicati a terzi per scopi commerciali. I dati potranno essere conosciuti solo da:

• Personale dello Studio Dentistico espressamente autorizzato e istruito;
• Soggetti esterni che forniscono servizi tecnologici per la gestione del sito web e del servizio di posta elettronica (es. fornitore dell’hosting), i quali agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR.

L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto al Titolare.

7. Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora per esigenze tecniche i dati dovessero essere trasferiti o archiviati presso fornitori situati al di fuori del SEE (es. servizi cloud), il trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi ritenuti sicuri dalla Commissione Europea o previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses).

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti tramite le richieste di contatto verranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta dell’utente e a fornire il riscontro desiderato.

Se al contatto non segue la presa in carico come paziente, i dati personali e il testo del messaggio verranno cancellati entro un termine massimo di 0 mesi dalla ricezione dell’ultimo contatto.

Se al contatto segue l’instaurazione di un rapporto di cura, i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto e per l’ulteriore periodo previsto dalla normativa vigente per la conservazione della documentazione sanitaria e ai fini della tutela legale dello Studio (ordinariamente 10 anni dall’ultima prestazione).

9. Diritti dell’interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e riceverne copia;
• Diritto di rettifica: ottenere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione (oblio): richiedere la cancellazione dei propri dati qualora non siano più necessari per le finalità raccolte o se non sussistono altri obblighi di legge per la conservazione;
• Diritto di limitazione: richiedere il blocco del trattamento in casi specifici previsti dall’art. 18 GDPR;
• Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e comunemente leggibile.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una comunicazione scritta via email all’indirizzo: cardillomariaclara@libero.it.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR.

Informazioni sui cookie e servizi di terze parti

Questo sito non utilizza cookie di profilazione o di marketing né sistemi di monitoraggio degli utenti o pixel di tracciamento. Possono essere presenti esclusivamente cookie tecnici o di sessione strettamente necessari a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito. Per tali cookie, ai sensi della normativa vigente, non è richiesto il consenso preventivo dell’utente.

Nella pagina Contatti è integrata una mappa fornita da Google Maps (Google Ireland Ltd). Al caricamento della mappa, Google può raccogliere dati sulla navigazione (tra cui l’indirizzo IP) e installare propri cookie, anche con trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sulla base delle garanzie previste dalla normativa (Clausole Contrattuali Standard). Il trattamento è disciplinato dall’informativa privacy di Google, consultabile all’indirizzo policies.google.com/privacy.